条款 · 01—08

隐私声明

在把本地文化娱乐体验接到您手上的时候,问鼎娱乐会馆会接触到一部分与您有关的信息。以下条款逐条说明这些信息包含什么、被用在哪些环节、保存在哪里,以及您可以怎样查询、更正或要求删除。

岩灰色极细网格与暖金单线构成的抽象档案纹理,无人物与文字
贺兰岩灰 · 暖金细线 · 会馆档案纹理
条款目录 · 共 8 条

三条常见用语

个人信息
能单独或与其他记录结合后指向具体访客的内容,例如称呼、邮箱、电话与会员编号。
回访记录
您使用会员回访服务时产生的切换记录、额度提醒设置与通知偏好。
合作沟通信息
场地联名、活动策划与内容共建洽谈中往来的人员称呼、机构名称与需求描述。
01

信息收集范围

您可以只在会馆的导航页面里浏览,不留下任何联系方式。当您希望使用会员回访、活动报名或坐下来谈一次合作时,我们才会请您提供必要的资料。

  • 浏览记录:设备类型、浏览器版本、访问时段,以及您翻阅过的板块与页面路径。
  • 回访资料:称呼、联系方式、会员编号,以及您设置的额度提醒与回访时间偏好。
  • 合作沟通:机构名称、联系人称呼、合作方向,以及往来的邮件与通话记录。
  • 到访与活动:活动报名的姓名、同行人数、到访时段,以及现场登记所必需的信息。
02

使用目的

收集信息是为了让会馆的服务顺畅运转,具体落在下面几件事上。

  • 支撑导航与板块切换的正常使用,记住您的切换状态,回访时接着上次的位置继续。
  • 在每周二、周五 10:00–12:00 的集中更新窗口前后,向订阅提醒的会员发送更新时间与版本变化通知。
  • 提醒会员每月 2 次标准切换额度的使用情况,以及活动名额与专题试听额度的变动。
  • 处理合作洽谈、场地联名与活动策划的沟通、排期与现场执行。
  • 排查访问故障、识别异常请求,维护站点的稳定运行。
  • 以汇总统计的方式了解栏目使用情况,用于调整导航结构与专题选题。

与上述用途无关的推销信息,不会发送到您的邮箱或手机上。

03

Cookie 与本地存储

站点会在您的浏览器里保存少量记录,让下一次回访不必重新选择。

  • 阅读偏好:帮助条目的展开状态、专题列表的分类筛选结果。
  • 费用版本选择:费用对照区域停留在标准版还是专题版。
  • 回访设置:额度提醒开关与通知偏好的最近一次选择。

这些记录存放在您自己的浏览器中。您可以在浏览器设置里清除该站点的数据,或直接用无痕模式浏览;清除之后,上述选择会回到默认状态,重新设置一次即可。这些记录只用于记住您的选择,不会据此拼出您在其他网站上的浏览轨迹。

04

共享与披露

您的信息只在下面几种情形里会离开会馆。

  • 活动执行:与本地文化机构、活动策划团队联合举办活动时,仅提供完成该场活动所需的称呼与联系方式。
  • 服务支持:承担邮件送达与系统维护的服务方在约定范围内处理相关数据,并承担保密义务。
  • 法律要求:司法机关或行政机关依照法定程序提出要求时,在要求范围内提供。

会馆不会出售、出租或以交换方式把您的联系信息交给无关第三方。

05

存储与安全

  • 保留期限:会员回访记录在会籍有效期内保留;额度变动记录保留最近 12 期;合作沟通记录在项目结束后保留必要的一段时间,随后清除。
  • 访问权限:内容策划、会员服务、空间运营、技术支持四个团队按职责分级授权,联系信息仅会员服务与技术支持的少数岗位可以接触。
  • 防护措施:传输过程加密、账号分级管理、定期检查异常访问并留存处理记录。

网络环境始终存在固有风险。我们持续完善防护手段,也建议您妥善保管会员编号,不要在不熟悉的页面填写邮箱与电话。

06

用户权利

对会馆持有的、与您有关的信息,您可以提出以下请求。

  • 查询:了解会馆记录了哪些与您相关的信息。
  • 更正:称呼、联系方式或通知偏好有误时,可以要求修改。
  • 删除:不再使用回访服务时,可以要求删除联系方式并关闭提醒。
  • 撤回同意:随时关闭额度提醒与回访通知。
  • 投诉:对信息处理有疑问时提出,我们会在工作日 09:00–18:00 内回复并说明处理结果。

以上请求可以通过下方邮箱或电话提出。办理流程也可以先在帮助中心的常见问题里查看,多数情况能当场找到对应做法。

07

未成年人保护

会馆的活动与会员服务面向成年访客设计。未满 18 周岁的访客在参与活动报名、会员回访或合作洽谈之前,应当由监护人知悉并同意。

如果监护人发现未成年人在未获同意的情况下提交了信息,可以通过下方渠道联系会馆,我们会在确认后删除相关记录,并关闭对应的提醒。

面向学校与家庭的文化活动,由会馆统一与监护人对接报名名单与到访安排。

08

更新与联系

服务内容调整时,相应条款会一并更新,新的版本发布在这里。涉及重要变化的,我们会在娱乐指引的常见问题中作出提示,方便回访用户及时了解。内容使用方面的事项,可前往网站声明查看。

客服邮箱 email@wd-wending.com.cn
联系电话 17034829354
服务时间 工作日 09:00–18:00

联系地址:宁夏省银川市金凤区北京中路169号问鼎娱乐会馆

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